日本鍼灸大学 
1. 鍼灸院の集客が難しい理由とは？
レンタルサロンで鍼灸院を開業すると、「通りすがりの患者さん」がほぼゼロという状況になりがちです。
これは、看板を設置できなかったり、路面店ではないため視認性が低いことが原因です。
そのため、ネットを活用した集客が必須となります。
そこで、今回は「SNS集客」「ポータルサイト集客」「リピーター獲得」の3つの施策を詳しく解説します。
2. SNSを活用した集客法
✅ SNSは「信頼」と「認知」のためのツール
鍼灸院のSNS運用では、以下の目的で活用できます。
✅ 認知拡大：ターゲット層に「鍼灸院の存在」を知ってもらう
✅ 信頼構築：施術の流れや症例を発信し、安心感を与える
✅ リピーター維持：LINEやInstagramを活用して患者さんとつながる
✅ Instagramの活用ポイント
Instagramは「ビジュアルで訴求できるSNS」なので、施術の様子やビフォーアフターを発信するのに適しています。
🔹 投稿のネタ例
- 施術の流れを写真付きで紹介（例：「初めての鍼灸施術の流れ」）
- ビフォーアフター（例：「肩こりが1回で軽くなった！」など）
- 患者さんの声（許可を得て掲載）
- 鍼灸の豆知識（例：「ツボの効果」など）
🔹 Instagramの運用ポイント
- ハッシュタグを活用（例：#鍼灸 #レンタルサロン開業 #肩こり改善 など）
- ストーリーズを毎日更新（エンゲージメントを高める）
- プロフィールに「予約リンク」を設置（LINE公式やポータルサイトのURLを載せる）
3. ポータルサイトを活用した集客法
✅ ポータルサイトとは？
ポータルサイトとは、「鍼灸院を探している人」と「鍼灸院」をマッチングするサイトです。
✅ おすすめのポータルサイト
| サイト名 | 特徴 |
|---|---|
| EPARKリラク＆エステ | ネット予約機能が充実している |
| ホットペッパービューティー | 集客力が強く、美容鍼などの掲載に向いている |
| Googleビジネスプロフィール | Google検索で上位表示されやすく、無料で運用できる |
✅ ポータルサイトの活用ポイント
🔹 基本情報を充実させる
- 写真を多めに掲載（施術スペース、施術中の様子、スタッフの顔写真など）
- 施術メニューを詳細に記載（料金・施術時間・効果の説明）
- 口コミを増やす（患者さんに口コミをお願いする）
🔹「初回割引」を設定 ポータルサイト経由の患者さんは「お試し」で来院するケースが多いので、初回限定価格を設定すると予約率がアップします。
🔹 Googleビジネスプロフィールも必須 Google検索で「地域名＋鍼灸院」と検索したときに上位表示されるため、無料でできる最強の集客ツールです。
4. リピーターを増やす施策
✅ なぜリピーターが重要なのか？
鍼灸は「継続することで効果が高まる」ため、1回だけの施術で終わらせず、定期的に来てもらうことが大切です。
✅ リピーターを増やす3つの方法
① 施術後に次回予約を促す → 「1週間後にもう一度施術すると、より効果が出ますよ」と案内すると、次の来院につながりやすくなります。
② LINE公式アカウントでつながる → 「施術後にケア方法をお送りします！」と伝えてLINE登録を促すと、リピーターにつながりやすい。
→ キャンペーン情報や予約のリマインドを配信するのも効果的。
③ 回数券・定期コースを用意 → 「3回セット」「6回コース」などのお得なプランを用意し、継続利用を促す。
5. よくある質問（Q&A）
Q1. InstagramとX（Twitter）、どちらを使うべき？
A. 両方使うのが理想ですが、Instagramのほうが集客に直結しやすいです。
X（Twitter）は「拡散力」があるので、フォロワーが増えると影響力を持ちやすいですが、地域密着型の集客にはInstagramのほうが適しています。
Q2. ポータルサイトに登録すると集客できますか？
A. 登録しただけでは集客できません。
口コミを増やしたり、魅力的な写真やメニューを掲載したりすることで、予約率がアップします。
Q3. LINEを導入したほうがいいですか？
A. はい、絶対に導入すべきです。
「1:1のコミュニケーション」ができるので、施術後のフォローやリマインドがしやすく、リピーター獲得に有効です。
6. まとめ
鍼灸院の集客は、「SNS」×「ポータルサイト」×「リピーター施策」の3つを組み合わせるのが最も効果的です。
✅ SNSを活用して信頼を構築（Instagram・X・LINE）
✅ ポータルサイトで新規患者を獲得（EPARK・ホットペッパービューティー・Google）
✅ リピーター施策で定期的な来院を促進（LINE・次回予約・回数券）
これらを組み合わせて運用すれば、レンタルサロンでの開業でも安定した集客が可能になります！
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