鍼灸

はじめに：まちづくりと医療の意外な関係 SDGs目標11は「住み続けられるまちづくりを」。災害に強く、環境にやさしく、誰もが安心して暮らせるまちをつくることを目的としています。一見すると建築や都市開発の話に思えますが、実 […]

はじめに：鍼灸院とSDGs目標8の関係 SDGs目標8は「働きがいも経済成長も」。雇用の確保や労働環境の改善、持続可能な経済成長を掲げるこの目標は、大企業だけでなく小規模事業所である鍼灸院にも深く関係しています。 「施術 […]

はじめに：ジェンダー平等と健康のつながり SDGs目標5は「ジェンダー平等を実現し、すべての女性と女児の能力を強化する」ことを掲げています。一般的には教育や就労の格差是正が注目されますが、実は「女性の健康課題に対する支援 […]

はじめに：SDGs目標4は教育だけじゃない SDGs目標4「質の高い教育をみんなに」は、「すべての人が公平に学び、可能性を伸ばせる社会をつくる」という理念を掲げています。教育と聞くと学校や大学を思い浮かべがちですが、実は […]

はじめに：SDGs目標3と鍼灸の親和性 SDGs目標3「すべての人に健康と福祉を」は、17の目標の中でも医療従事者に最も関係が深い項目です。病気の予防、健康寿命の延伸、基礎医療へのアクセス改善などがテーマに含まれています […]

はじめに：鍼灸師とSDGs、一見遠いようで近い関係 「SDGs（持続可能な開発目標）」という言葉を耳にすることが増えました。企業のCSR活動や行政の取り組みでよく登場しますが、「自分には関係ない」と思っている鍼灸師の方も […]

はじめに 鍼灸院は患者との信頼関係によって成り立つ医療サービスです。しかし、予約や料金説明の行き違い、施術後の体調不良、待ち時間に対する不満など、どんなに丁寧な対応をしていてもクレームは避けられません。問題は「クレームが […]

はじめに 鍼灸院の運営において、安定したサービス品質と法令遵守を両立するためには、口頭の指導だけでは限界があります。スタッフによる対応の差や、繁忙期の混乱、法改正への対応遅れなど、マニュアルがないことで発生するリスクは少 […]

はじめに 待合室は患者が来院して最初に過ごす空間であり、院の第一印象を左右する重要な場所です。快適さや清潔感はもちろん、安全性や情報提供の適切さも求められます。待ち時間は患者にとって不安や退屈を感じやすい時間ですが、環境 […]

はじめに 鍼灸院における院内掲示物は、単なる装飾ではなく「患者への情報提供」と「院の信頼構築」に直結する重要な役割を担います。料金表や施術内容、資格証明、衛生管理体制などの掲示は、患者に安心感を与えると同時に、法令上の義 […]