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鍼灸小話
SDGs目標5「ジェンダー平等」×女性の健康を支える鍼灸
はじめに:ジェンダー平等と健康のつながり SDGs目標5は「ジェンダー平等を実現し、すべての女性と女児の能力を強化する」ことを掲げています。一般的には教育や就労の格差是正が注目されますが、実は「女性の健康課題に対する支援 […] -
鍼灸小話
SDGs目標4「質の高い教育をみんなに」×鍼灸師の健康教育活動
はじめに:SDGs目標4は教育だけじゃない SDGs目標4「質の高い教育をみんなに」は、「すべての人が公平に学び、可能性を伸ばせる社会をつくる」という理念を掲げています。教育と聞くと学校や大学を思い浮かべがちですが、実は […] -
鍼灸小話
SDGs目標3「すべての人に健康と福祉を」×鍼灸師の役割
はじめに:SDGs目標3と鍼灸の親和性 SDGs目標3「すべての人に健康と福祉を」は、17の目標の中でも医療従事者に最も関係が深い項目です。病気の予防、健康寿命の延伸、基礎医療へのアクセス改善などがテーマに含まれています […] -
鍼灸小話
鍼灸とSDGsの意外な関係|サステナブルな医療を考える
はじめに:鍼灸師とSDGs、一見遠いようで近い関係 「SDGs(持続可能な開発目標)」という言葉を耳にすることが増えました。企業のCSR活動や行政の取り組みでよく登場しますが、「自分には関係ない」と思っている鍼灸師の方も […] -
鍼灸小話
クレーム対応のステップ別実践マニュアル|鍼灸院が信頼を守るための具体的対応法
はじめに 鍼灸院は患者との信頼関係によって成り立つ医療サービスです。しかし、予約や料金説明の行き違い、施術後の体調不良、待ち時間に対する不満など、どんなに丁寧な対応をしていてもクレームは避けられません。問題は「クレームが […] -
鍼灸小話
鍼灸院専用の業務マニュアルテンプレート活用術|新人教育・品質維持・法令遵守を同時に実現する方法
はじめに 鍼灸院の運営において、安定したサービス品質と法令遵守を両立するためには、口頭の指導だけでは限界があります。スタッフによる対応の差や、繁忙期の混乱、法改正への対応遅れなど、マニュアルがないことで発生するリスクは少 […] -
鍼灸小話
待合室の環境改善で患者満足度を上げる方法|快適性・安全性・情報提供を兼ね備えた空間づくり
はじめに 待合室は患者が来院して最初に過ごす空間であり、院の第一印象を左右する重要な場所です。快適さや清潔感はもちろん、安全性や情報提供の適切さも求められます。待ち時間は患者にとって不安や退屈を感じやすい時間ですが、環境 […] -
鍼灸小話
院内掲示物の効果的な配置と法的注意点|患者満足度を高めつつコンプライアンスを守る方法
はじめに 鍼灸院における院内掲示物は、単なる装飾ではなく「患者への情報提供」と「院の信頼構築」に直結する重要な役割を担います。料金表や施術内容、資格証明、衛生管理体制などの掲示は、患者に安心感を与えると同時に、法令上の義 […] -
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冬場の低体温リスクと鍼灸施術時の安全管理|高齢者・持病患者への配慮と院内環境の整え方
はじめに 冬場は気温の低下と乾燥により、来院患者の体温が下がりやすく、低体温症のリスクが高まります。特に高齢者や低栄養状態の患者、甲状腺機能低下症や循環器疾患を抱える方は、体温調節機能が低下しており、わずかな室温変化や施 […] -
鍼灸小話
熱中症・脱水症への院内対策マニュアル(夏季特化)|鍼灸院が行うべき予防・初期対応・患者指導
はじめに 夏季は高温多湿の環境下で、体温調節がうまくいかずに熱中症や脱水症を引き起こすケースが急増します。特に鍼灸院では、高齢者や慢性疾患を抱える患者、小児など、リスクの高い層が多く来院します。施術中や施術直後は副交感神 […]