日本鍼灸大学 
はじめに
鍼灸院の売上を安定させるためには、季節ごとの患者ニーズを捉えたメニュー戦略が不可欠です。患者が抱える不調や関心は季節ごとに変化し、それに合わせた施術やサービスを提供することで、来院動機を強化しリピート率を高められます。例えば春先には花粉症や自律神経の乱れ、梅雨時期にはむくみや頭痛、夏には冷房による冷えや胃腸不調、秋には乾燥や肌荒れ、冬には肩こりや冷え性が目立ちます。これらの季節特有の症状に焦点を当て、患者に「この時期だからこそ必要」と思ってもらえる施術メニューを設計することが重要です。本記事では、春夏秋冬ごとの症状傾向とターゲット、効果的なメニュー例、院内プロモーションの方法、さらに年間を通じた販促計画まで、具体的な実践法を解説します。
1. 季節戦略を立てる目的とメリット
季節ごとの戦略を導入する最大のメリットは、患者の来院動機を明確化できる点です。症状や不調が顕在化するタイミングで適切なメニューを提示すれば、患者は必要性を感じやすく、初診や再来院のきっかけになります。また、季節感を取り入れたメニューは宣伝やSNS投稿でも反応が良く、話題性を生みます。さらに、スタッフの説明内容が季節テーマに沿うため、提案がしやすくなり、売上アップにつながります。
2. 春（3〜5月）の戦略
症状傾向：花粉症、アレルギー性鼻炎、目のかゆみ、春の冷え、自律神経の乱れ、肩こり
ターゲット：アレルギー体質の方、季節の変わり目で体調を崩しやすい方、新生活でストレスが増える方
メニュー例：鼻づまり緩和鍼灸、目のかゆみ対策耳ツボ施術、自律神経調整コース、花粉症対策養生指導セット
販促例：花粉症対策キャンペーン（2〜3月告知）、院内ポスターとSNSで花粉症予防情報発信、症状別ミニ冊子配布
3. 夏（6〜8月）の戦略
症状傾向：冷房冷え、胃腸の不調、夏バテ、不眠、熱中症予防、むくみ
ターゲット：デスクワーク中心で冷房に長時間あたる方、外回りの多い営業職、スポーツをする学生
メニュー例：冷え改善お灸コース、胃腸機能改善鍼灸、夏バテ予防全身調整、不眠改善頭皮鍼、むくみ取りリンパ流し
販促例：夏バテ対策パック販売、冷え症改善モニター募集、熱中症予防セミナー開催、夏季限定回数券の販売
4. 秋（9〜11月）の戦略
症状傾向：乾燥による肌荒れ、咳、喉の不調、冷え、免疫力低下、夏疲れの持ち越し
ターゲット：美容目的の女性、風邪を引きやすい方、慢性疲労を抱える中高年
メニュー例：美容鍼＋保湿パック、呼吸器ケア鍼灸、免疫力向上全身調整、秋疲れリセットコース
販促例：乾燥対策美容鍼キャンペーン、秋の免疫アップ講座、季節の変わり目養生法配信
5. 冬（12〜2月）の戦略
症状傾向：肩こり、腰痛、冷え性、関節痛、風邪予防、うつ傾向
ターゲット：在宅ワークの増加で運動不足な方、冷え性に悩む女性、高齢者
メニュー例：冷え改善特化コース、肩腰集中治療、関節痛緩和鍼灸、温活全身パック、免疫力向上お灸教室
販促例：年末年始キャンペーン、温活グッズ販売、冬季限定のお灸体験イベント
6. 年間販促計画の作り方
- 年間カレンダーに季節イベントや症状傾向を記載
- 各季節ごとにテーマを設定（例：春＝花粉症対策、夏＝冷え・胃腸、秋＝乾燥・免疫、冬＝冷え・肩腰）
- メニュー内容と価格設定を決定
- 1〜2か月前から院内・SNSで告知
- スタッフ間で説明文と提案タイミングを統一
7. 院内演出で季節感を演出
施術内容だけでなく、院内装飾やBGM、香りなどでも季節感を演出すると患者満足度が向上します。春は明るい色合い、夏は清涼感、秋は落ち着いた色、冬は暖色系のインテリアを意識します。待合室に季節の健康情報掲示板を設けるのも有効です。
8. 注意点
季節メニューは患者ニーズに合わせることが前提であり、押し売りは禁物です。健康被害が出ないよう、効果説明は事実に基づき、医療広告ガイドラインに準拠した表現を使うことが必須です。
まとめ
季節ごとの施術メニュー戦略は、鍼灸院の売上と患者満足度を高める有効な方法です。春夏秋冬それぞれの症状傾向に合わせたメニューを用意し、タイミングよく提案することで、患者は「今必要な施術」と感じやすくなります。また、年間を通じた販促計画を立てることで、告知・準備・実施の流れがスムーズになり、集客効果も最大化します。施術内容と院内演出を組み合わせ、患者に四季を感じさせる体験を提供することが、リピート率向上と新規患者獲得の両立につながります。本記事を参考に、あなたの院ならではの季節戦略を設計し、1年を通して安定的な運営を実現しましょう。
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